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工作內容：
1、確保交付業務高質量完成，具備跨部門管理能力，與銷售、售后、物流、稅務、財務金融保險部門緊密配合，優化流程
2、負責統籌管理門店交付任務達成、分配交付單、客戶滿意、交付服工作經驗，服務意識強，具備一定的團隊管理能力
3、負責門店車輛資源管理、車輛品質管理、上牌服務管理，對內統籌交付保障業務，對外協調交付、售后及團隊管理等交付相關業務。
4、管理跟處理交付現場顧客客訴升級、確保現場顧客升級客訴可以得到妥善解決
5、完成管理層及大區指定的其他工作
崗位要求：
1、2 年以上汽車交付/售前相關工作經驗，或零售客戶服務
2、具備獨立處理客訴及人員培訓的能力，豐富的顧客服務經驗，有著較強的顧客服務意識
 3、具有較強的書寫及溝通能力，熟練使用及操作日常工作管理系統
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