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1、負責來訪客戶、嘉賓、面試者的接待，嚴格執(zhí)行“身份核驗-信息登記-路線引導-茶水服務”全流程，確保接待規(guī)范、高效；
2、根據(jù)訪客級別（如VIP客戶、普通訪客、面試者）匹配差異化服務（如專屬接待室、高管引見、面試指引），展現(xiàn)企業(yè)專業(yè)形象。
3維護前臺區(qū)域整潔衛(wèi)生及設施狀態(tài)（如空調(diào)、燈光、指示牌）；
4、規(guī)范著裝與儀容儀表，保持微笑服務，傳遞親和力與職業(yè)感。
5、負責電話接聽，使用標準話術（如“您好，廣東西巖生態(tài)，請問有什么可以幫您？”），準確記錄留言并及時轉(zhuǎn)達相關人員；接收、分類及分發(fā)快遞/信件，登記重要文件（如合同、樣品）并同步對接人，確保無遺漏。
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