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運(yùn)營助理（天貓、京東、拼多多）

崗位職責(zé)：
1.協(xié)助淘系運(yùn)營處理店鋪事務(wù)，包括買家秀管理、差評解釋，完成日常數(shù)據(jù)整合。
2.回訪下單未付款客戶，溝通意向，推動成交與產(chǎn)品優(yōu)化 。
3.處理后臺工單、投訴以及僅退款申訴。
4.匯總反饋店鋪在售產(chǎn)品的客戶意愿、售后等問題 。
崗位要求：
1.擁有1年以上淘系運(yùn)營助理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓規(guī)則及后臺基礎(chǔ)操作（硬性條件，達(dá)不到者勿擾，感謝）
2.溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作意識，具備邏輯思維、學(xué)習(xí)能力，能獨(dú)立思考、解決問題，且責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心有耐心。
3.有電話溝通經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（此崗位需要經(jīng)常電話）。

上班時間朝九晚六，月休3天，轉(zhuǎn)正后餐補(bǔ)300元+全勤200元，試用期2個月（表現(xiàn)優(yōu)異提前轉(zhuǎn)正）

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