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崗位職責(zé)：
1. 回復(fù)商品咨詢，解答規(guī)格、價(jià)格、活動(dòng)等問題；
2. 引導(dǎo)客戶參與促銷活動(dòng)，推薦關(guān)聯(lián)商品，提升加購及轉(zhuǎn)化率；
3. 協(xié)助處理下單、改地址等操作，減少訂單流失。

任職要求：
1.1年以上電商售前客服經(jīng)驗(yàn)；
2.熟練使用客服工具及后臺(tái)系統(tǒng);
3.溝通能力強(qiáng)，能靈活運(yùn)用話術(shù)促成交易。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在茂名直聘網(wǎng)上看到的，謝謝！