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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶資源，建立并完善客戶檔案，確保客戶關(guān)系的穩(wěn)定與拓展。
2. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)制定銷售計(jì)劃，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升市場(chǎng)占有率。
3. 通過(guò)有效溝通了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案，促成合作達(dá)成。
4. 參與市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考依據(jù)。
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性。
6. 積極參與各類市場(chǎng)活動(dòng)，宣傳公司品牌，擴(kuò)大影響力。
7. 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，提出合理化建議，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
8. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目（如智慧城市、企業(yè)信息化、醫(yī)療/教育行業(yè)解決方案等）的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，挖掘潛在客戶需求，建立并維護(hù)政府、企事業(yè)單位等核心客戶關(guān)系。
9. 參與客戶需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)及配合招投標(biāo)工作，主導(dǎo)項(xiàng)目全流程推進(jìn)（需求對(duì)接→方案制定→合同簽訂→交付驗(yàn)收）。
10. 根據(jù)公司年度計(jì)劃，完成指定區(qū)域的銷售目標(biāo)，包括合同額、回款率及客戶滿意度等核心指標(biāo)。
11. 協(xié)調(diào)技術(shù)、研發(fā)、售后團(tuán)隊(duì)資源，確保項(xiàng)目高效落地，解決客戶在實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具有較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求。
4. 工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5. 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，具備一定的市場(chǎng)分析能力和創(chuàng)新意識(shí)。
6. 熟練使用辦公軟件及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。
7. 有責(zé)任心和職業(yè)操守，能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
我們相信，每一位到來(lái)的客戶經(jīng)理都能在公司找到廣闊的發(fā)展空間。期待您的加入，讓我們攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！
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