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要求:跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求: (1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。(2) 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。(3) 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 (4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。(6)人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

工作內容：1、接收訂單，確認訂單的生產及品質情況回復給業務員;排查物料各項物料，安排布產
2、排布單給生產車間，包裝車間提醒要求按單交貨;
3、跟蹤生產情況,若無法按時交貨盡快與業務員溝通;
4、負責訂單中彩盒，說明書，吸塑，紙箱確認布產及跟蹤到貨日期;
5、負責客版彩盒，說明書打樣，對接業務確認好，安排大貨生產
6、負責維護和跟進公司客戶詢價、報價、下單、售后服務等相關工作;
7、管理客戶、訂單、售后服務等信息檔案;
8、安排出貨，出貨事宜跟司機交代對接好，確認貨物準點送到;
9、完成領導安排的其他工作。
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