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北京工單處理投訴客服
一、崗位職責
負責對公司客戶的投訴問題按內部投訴處理規范進行處理，通過公司后臺電話回復客戶解決問題，為用戶提供優質服務。
二、崗位要求
1.高中/中專及以上學歷，熟悉電腦基本操作，打字等。
2.普通話標準，溝通表達能力強，耐心具親和力，細心穩重。
3.有無經驗均可。
三、工作時間：
行政班次：8:30-12:30；14：00-18：00，輪休，月休6-8天。
四、福利待遇
基本工資+績效提成+推薦獎；
全職簽訂正式勞動合同、購買六險一金；實習簽訂實習協議，購買商業保險；
豐富多彩的活動福利：生日會，節日活動，關懷禮品，年終獎等；
配備員工休息室（提供飯堂，微波爐，冰箱），活動室，閱讀角，健身室等；
享受帶薪年假、婚假、喪假、產假、陪產假等國家法定假日；
五、職業發展
公司關注員工發展，為每個層級的員工制定職業生涯規劃，為員工搭建豐富多向的發展平臺，不定期組織內部競聘晉升機會。
健全的培訓機構，完善的職業生涯規劃；
縱向可從客服文員向現場班長，話務主管和運營經理崗位晉升；
橫向可從客服文員向質檢專員、培訓專員，綜合支撐崗位發展。

工作地點：梅州市梅縣區嘉應西路61-65號中金大廈6樓（江北西橋頭）
招聘郵箱：gxtx114@163.com
招聘電話：0753-2328225/15219173813（微信同號）（請辦公時間聯系，法定節假日休息）
聯系我時，請說是在茂名直聘網上看到的，謝謝！